黃毛丫頭

今年九月，衝著Alex產品任選三樣七五折的原因，在博客來下了兩份訂單
分成兩份的原因是因為我有兩張e-coupon，所以各使用在一份訂單上，沒想到這是個錯誤的決定！
其中一份訂單很快就來了（就是有城市貼貼的），另一份，因為其中一項產品：白板筆缺貨的關係，一直Delay到現在都沒來！
所以和白板筆一起的手指膏和洗澡蠟筆也來不了．．．

博客來陸續寄了mail來，告知白板筆需調貨


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subject:博客來網路書店訂單處理明細
Dear Books.com.tw Member,

Thank you for ordering from Books.com.tw!

This is a report about your online order status from Books.com.tw in Chinese Big5 code. If you cannot read this mail, you can go http://www.books.com.tw/data/checkout/account.htm to check your transaction status.

*** 此信件為系統發出信件，請勿直接回覆，感謝您的配合。謝謝！***

親愛的讀家會員您好：

您所訂購的商品，訂單編號
20080902005543

訂單處理狀況如下：

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已到貨待寄出的商品

手指彩繪派對
洗澡蠟筆+洗澡蠟筆補充包

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調貨中的商品


Alex 兒童專用白板筆

我們將盡速為您調貨，並將於商品到貨後立即為您寄出。部份商品因原供應商無庫存或從海外進口，我們需透過其他通路或至海外調貨，需要較長的調貨時間，不便之處敬請見諒。

如您有任何訂單問題，請您於來電或來函時提供以下資訊:

1.會員帳號
2.訂單編號
3.商品名稱

============= 反詐騙！提醒您「不碰不說」 ===================
■不碰ATM ! ■不說信用卡資料
■定期更新病毒碼與網站帳號密碼

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謝謝您的訂購，您的支持與鼓勵是我們成長的最大動力。
如果您有任何問題，請您至【博客來客服中心http://www.books.com.tw/qa/index.php】查詢相關訊息及來信給我們。

網址：http://www.books.com.tw
電話：886-2-26535588
傳真：886-2-27885008
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我從9/2開始到現在，一直在收這種mail，他承諾的調貨時間，從十月上旬到下旬，到十一月，現在則是要等到明年一月！（而且還不知道有沒有！）
本來預計要送給某個小朋友的生日禮物，要換成另一個小朋友（因為生日過了），以為可能會變成耶誕禮物，卻又失望，真的是很誇張耶！
中間曾寫了兩封信去問，想請他分開寄送，我可以自付多一趟的物流費，或另外再選產品，不過因為這份訂單算是促銷，不能分開寄送也不能重選！
十分的沒有彈性，堂堂一個主流的網路書店，等了三個月還調不到貨（連小小的網拍賣家都有貨），真是讓我氣結啊！

特別在它的網站查過，有沒有購貨寄送的期限，偏偏查到這一條服務條款：
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9. 交易行為
您若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何博客來認為不適當而造成博客來作業上之困擾或損害之行為，
博客來均可視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。若您訂購之產品若屬於以下情形：（１）預購類商品（２）商品頁顯示無庫存
（３）須向供應商調貨（４）轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨之情況下，
您同意博客來得視情況取消或修改交易（訂單）內容、或延遲交貨時間，並選擇以最適方式告知。
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看來我真的只能忍受這種服務，誰叫我同意了這種條款，只是看著首頁上的”中午前訂，明天7-11取貨”的標語，格外覺得諷刺．．．
你最好祈禱你要買的東西沒有缺貨，我只想說，博客來！咱們後會無期了！